王英杰（右）給客人退款，身旁放著一些餐卡。

　　□大河報·大河客戶端首席記者劉廣超實習(xí)生姚程文圖

　　“退卡這件事情，其實也不算多大個事兒。不是自己的錢花著良心上也過不去，如果告示上的退款時間截止了，但只要有辦卡的顧客給我打電話，不管啥時間、多少錢，我都會退給他們。”3月5日下午，向記者提及主動貼告示退錢一事時，漯河一早餐店的老板王英杰說道，顧客能在店內(nèi)辦卡說明了對自己的信任，就算飯店關(guān)門了，也不能辜負(fù)他們的信任。

　　與退款顧客似老朋友紛紛詢問為啥不干

　　3月5日下午，記者來到位于漯河市黃山路上的這家早餐店，看到門口玻璃上貼著的退款告示格外顯眼，老板王英杰正忙活著給顧客退款?！耙?，這卡上還有68塊錢，扣掉當(dāng)時辦卡時送的10塊錢，還得退給您58塊錢，退到支付寶里邊中不中？”王英杰一邊與顧客溝通，一邊掏出手機把剩余的錢款轉(zhuǎn)了過去。

　　記者在現(xiàn)場看到，王英杰身旁的柜臺上擺放著一臺刷卡器，旁邊則堆放著一堆紅色或黃色的餐卡，有人前來退款時，王英杰就拿卡在機器上刷一下看看余額，隨后將剩余錢款退還。

　　“好好的早餐店，咋說不干就不干了？”“這以后不開店了，準(zhǔn)備干啥去？”進門的顧客似乎與王英杰都是老朋友，嘮家常一樣隨口問了起來?！斑@些都是家門口的?？?，就算叫不上名字，看著臉也熟。”王英杰對記者說。

　　不大一會兒工夫，就接連有十多位顧客前來退款。趁著退款間隙，王英杰還拿出手機一一向準(zhǔn)備退款的顧客打去電話，讓他們來店內(nèi)辦理退款。“由于餐卡是不記名的，這兩天打來電話的人比較多，我都讓他們給我手機上發(fā)了確認(rèn)短信，得一個一個給他們回過去，通知他們?！蓖跤⒔苷f，這幾天他每天都會趁著中午或晚上來到店里，給大家退款。有些人實在來不到店內(nèi)，只要托人把卡拿過來，他也會通過微信或支付寶把錢轉(zhuǎn)過去。

　　入不敷出無奈關(guān)門貼告示主動聯(lián)系退款

　　記者了解到，今年33歲的王英杰曾學(xué)過廚師，過去也曾開過飯店?！斑@間早餐店其實開了還不到兩年時間，附近有學(xué)校和醫(yī)院，生意其實挺不錯的?！蓖跤⒔芨嬖V記者，開早餐店就是掙個辛苦錢，每天凌晨兩三點鐘就要到店里，一直忙活到中午才算忙完。

　　今年春節(jié)期間，王英杰在家仔細(xì)算了筆賬后，發(fā)現(xiàn)刨去各項開支后，并沒有落下多少錢，由此萌生了關(guān)門歇業(yè)的想法?！按汗?jié)過后其實就沒有再開門營業(yè)了，但桌椅等還沒有搬走，一直等到2月28日，我找了人將店內(nèi)的東西都搬走了，這才貼了退款的告示。”提到貼在門口玻璃上的退款告示，王英杰說道，前幾天告示貼出去后，陸續(xù)有人打來電話要退款，這兩天退款的顧客就更多了。

　　王英杰讓記者看了看已經(jīng)退過款的餐卡，大概有200張?！巴丝钭疃嗟目▋?nèi)還有300多塊錢，最少的2塊錢也給退了?！蓖跤⒔苷f，目前已經(jīng)退了大部分顧客的錢，估摸著全部退完得15000元左右。

　　據(jù)王英杰講，他的老家在舞陽，自小在農(nóng)村長大。父母從小就教育他拾金不昧、不是自己的錢不能要等道理，再加上他此前曾碰到過店鋪突然關(guān)門，自己充值卡變廢卡的事情，所以閉店時他自然就想到了要給顧客退款?！凹依镞吶艘餐χС值?，大家都感覺這是應(yīng)該做的事情?！蓖跤⒔芡瑫r也向記者打趣道，雖然咱們挺窮，但得窮得有志氣。

　　附近居民很是惋惜他還想再次開店

　　王英杰的早餐店突然關(guān)門，也讓很多辦卡的顧客有些惋惜?！昂煤玫脑绮偷辏f不干就不干了，這以后吃早餐都不知道去哪了！”前來退款的吳大爺告訴記者，王英杰的早餐店內(nèi)賣有胡辣湯、八寶粥、包子、油饃頭等早餐，因為味道好、種類多、價格低，附近很多小區(qū)的居民都在這里辦了卡，甚至還有人一下子就辦了好幾張卡。

　　記者了解到，此前不少媒體曾報道過飯店、KTV、洗衣房等店鋪突然關(guān)門，顧客辦理的充值卡遭遇無法退款的事情。而王英杰將早餐店關(guān)停后，不僅張貼告示又主動聯(lián)系他們退款的行為，贏得了不少老顧客的交口稱贊?！靶』镒舆@事辦得挺地道，不像有的店鋪說沒就沒了，電話打不通人也找不到，可真叫人生氣。”市民李華剛對記者說。

　　談及未來的打算，王英杰說自己還想開飯店，并且還是開一家早餐店。“畢竟本身學(xué)過廚師，也開過兩次店了，感覺積累了不少經(jīng)驗?！蓖跤⒔軐τ浾哒f，目前除了給顧客退款外，他也正忙著物色合適的店鋪，希望能把早餐店給重新開起來。

　　另據(jù)王英杰說，張貼的告示上所寫退款時間截止到3月5日，但只要有顧客給他打電話，他都會辦理退款?！坝?00元退100元，有1塊錢就退1塊錢，這些錢都是顧客存在這里的，早晚都是他們的?！蓖跤⒔苋缡钦f。