□大河報·大河客戶端記者李帥文圖

　　“我們住的是同一個小區(qū)，交的是同樣的物業(yè)費，但小區(qū)大門我們卻不能走，只因我們住的是公租房！”

　　連日來，有多位家住鄭州市農業(yè)路附近某小區(qū)的住戶向大河報·大河客戶端記者反映，稱他們是該小區(qū)公租房住戶。不知是什么原因，從他們搬進這個小區(qū)時，就發(fā)現(xiàn)他們所住的1號樓公租房是被單獨圈出來的，與小區(qū)商品房之間只有一道大門聯(lián)通。如今，這個大門被鎖，不僅使他們無法正常進出小區(qū)，還將他們的消防安全通道給鎖死了。

　　該情況是否屬實？這個小區(qū)內為何會多出一道大門？記者就此進行了調查。

　　一道大門隔開了小區(qū)商品房與公租房，消防通道也被鎖上？

　　11月9日上午9時許，為核實反映情況，記者趕到了鄭州市農業(yè)路附近的該小區(qū)，并見到了幾位反映情況的公租房住戶。

　　之后，在幾位住戶的帶領下，記者與他們一同來到該小區(qū)東側圍墻外一條不足兩米寬的水泥硬化小路上。其中一位住戶說，這條小路就是他們目前唯一的進出通道。自從他們所住的1號樓公租房與小區(qū)商品房之間的大門被鎖后，物業(yè)就要求他們將門禁卡進行升級。如今，他們的門禁卡只能從這條小路進出1號樓公租房被圈出的小院，小區(qū)其他大門都已無法使用。

　　跟著一位住戶，記者進入該小區(qū)1號樓被圈出的小院內。在該院1號樓西側，記者確實見到了一道鐵門，門上鎖著一把鐵鏈鎖，其周圍是鐵柵欄和綠化植物圈起的院墻，與小區(qū)東南兩側圍墻相連，正好將1號樓從小區(qū)一角給圈出來。大門另一側是小區(qū)商品房的綠化道路，地面上原本鋪設的地磚已被撬起，堆放在路邊，旁邊還擺放有幾個反光隔離錐進行提醒。

　　一位知情住戶告訴記者，他們所住的1號樓是這個小區(qū)里唯一的一棟公租房。大門另一側擺放的地磚，是前幾天，商品房業(yè)主為了堵住大門從地上撬起來的。因為之前大門被鎖問題，他們曾向相關部門反映過，之后相關部門工作人員就來將鐵門拆除，一些商品房業(yè)主不愿意，就用垃圾桶和地面上撬起的地磚等雜物將拆掉的大門給堵上?，F(xiàn)在鐵門又被裝上，并上了鎖，他們也不知道是誰鎖上的，但小區(qū)物業(yè)自始至終也沒有出面協(xié)調。

　　“小區(qū)物業(yè)不僅沒有勸阻商品房業(yè)主撬地磚堵門，還攛掇著商品房業(yè)主，把矛盾推給我們，讓我們激化矛盾。”其他幾位住戶說。

　　公租房住戶想要個安全通道，商品房業(yè)主不愿環(huán)境受影響？

　　“其實，換位思考一下，我們也能理解，畢竟商品房業(yè)主是花幾百萬買的房子，而我們住的是公租房，沒有花錢買房子，心里難免會有些不平衡。但無論如何，我們也需要一條生命通道！”一位住戶說，如今將他們與小區(qū)商品房隔開的大門緊鎖，他們只能從小區(qū)東側的小路進出，別說消防車、120急救車過不來，就連普通的私家車也進不來，對他們來說，這存在極大的安全隱患！

　　幾位反映住戶表示，他們的訴求很簡單，既然商品房小區(qū)業(yè)主不愿意他們進入小區(qū)內，他們也不想引起更多的矛盾，希望小區(qū)物業(yè)或開發(fā)商可以給他們再開一個能保障消防車、急救車進出的安全通道或大門。另外，他們與商品房業(yè)主交的是同樣的物業(yè)費，每平方米都是2.8元，但小區(qū)內的健身、游園等設施他們無法使用，所以希望物業(yè)費也能相應降低。

　　9日上午10時，在幾位住戶的指引下，記者通過地下車庫來到與他們一門之隔的小區(qū)內。在這里記者看到，商品房小區(qū)內不僅有綠意盎然的綠化植物，還有健身步道、游園、兒童游樂區(qū)等設施。

　　其間，幾位受訪的商品房業(yè)主向記者表示，他們是花高價買的商品房，不希望自身的生活品質和環(huán)境受到影響。如果可以的話，他們也希望1號樓公租房能有自己的大門或消防通道進出，這樣可以互不受擾。

　　物業(yè)稱隔開小區(qū)的大門是開發(fā)商建的，不知誰上的鎖

　　隨后，帶著公租房住戶的疑問與訴求，記者來到小區(qū)物業(yè)辦公室。在記者向該物業(yè)前臺工作人員表明來意后，一位身上佩戴著“衛(wèi)某某”胸牌的女物業(yè)工作人員接待了記者。

　　在記者向該衛(wèi)姓工作人員詢問，為何小區(qū)公租房與商品房之間會有一道大門？以及是誰上的鎖？這樣是否存在消防安全隱患等問題時，該衛(wèi)姓工作人員則支支吾吾地說，他們物業(yè)來的時候，小區(qū)公租房與商品房之間就有大門，應該是開發(fā)商建的。至于誰上的鎖，她也不清楚，但他們有一把鑰匙，如果發(fā)生火災等意外，他們會打開門上的鎖。而且，他們小區(qū)聯(lián)通外邊道路的消防通道大門平時也是鎖著的，她覺得這是正常情況。

　　其間，當記者想以《中華人民共和國消防法》相關規(guī)定，任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道……提醒該衛(wèi)姓工作人員的想法有誤時，該衛(wèi)姓工作人員又接起了電話，并在接聽電話后，將胸牌摘下，詢問記者是如何進入小區(qū)的。

　　之后，記者將自己是如何進入小區(qū)，以及公租房住戶的訴求告知該衛(wèi)姓工作人員。該衛(wèi)姓工作人員表示，這需要領導商議，她會把住戶訴求匯報給領導。趁此機會，記者表示，能否提供領導聯(lián)系方式，方便直接溝通時，該衛(wèi)姓工作人員又打起了電話，并在掛斷電話后，一直含含糊糊不愿提供聯(lián)系方式，說領導去公司開會了，不在小區(qū)內。記者只能將自己的聯(lián)系方式告訴對方，希望能得到回復。

　　下午4時，記者即將截稿，仍未等到物業(yè)回復，便撥打了該小區(qū)物業(yè)電話問進展。據接聽電話的物業(yè)工作人員稱，衛(wèi)姓工作人員不在，她會幫忙通知，讓其給記者回復。

　　下午4時44分，記者接到了該小區(qū)物業(yè)衛(wèi)姓女工作人員的回復。該衛(wèi)姓工作人員又是含含糊糊地說，她已經將情況匯報給領導，但目前還沒有一個具體的處理方案，他們會進行研究。同時，該衛(wèi)姓工作人員仍堅持稱，如果發(fā)生意外，他們會及時打開門上的鎖。

　　對此解釋，反映情況的公租房住戶這樣回應：“既然物業(yè)有鑰匙，為什么不把門打開，如果真的發(fā)生意外，物業(yè)再去開門，那時的每一秒都是生命倒計時。物業(yè)不應該關注記者是如何進入小區(qū)的，應該關注我們如何安全進出，我們會繼續(xù)向消防部門舉報?！?/p>