謝謝

編輯：王麗時(shí)間：7/8/2024 4:39:11 PM 瀏覽：5464

給一位大叔交完電費(fèi)，把電費(fèi)卡遞給他，他竟對(duì)我謙恭地說(shuō)了聲：“謝謝！”我趕緊回敬他：“不用謝，叔，您太客氣了！”

不知道為什么，聽(tīng)到大叔的“謝謝”二字，竟讓我心間涌起莫名的感動(dòng)，午睡起床后的癔癥和慵懶也隨之消散。人的情感是個(gè)很奇怪的東西，有時(shí)候總是被不經(jīng)意地觸動(dòng)，就像是無(wú)意撥動(dòng)了一根琴弦，卻聽(tīng)到了無(wú)比動(dòng)人的樂(lè)聲。

每天來(lái)來(lái)往往的顧客中，老年人占了一定的比例。年輕人有的出去打工，有的在城里安家過(guò)活，很少有人在家閑守著?，F(xiàn)在各項(xiàng)政策搞得比較好，助農(nóng)取款、代繳電費(fèi)等業(yè)務(wù)都設(shè)立了村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)就嫁接在了各個(gè)村的超市里。這樣一來(lái)，我與老年人打交道的機(jī)會(huì)就比較多。接觸的過(guò)程中，我切實(shí)體會(huì)到了他們的難處，眼睛不好使，腿腳不靈便，記性不好等等，就像是一部戲曲里演的那樣，老來(lái)難，老來(lái)真的很難。因此，我不止一次地要求自己要有耐心，不能厭煩，盡自己最大的能力去幫助他們，解決他們遇到的麻煩。

說(shuō)歸說(shuō)，做起來(lái)確實(shí)很難。如果說(shuō)一天兩天也就很容易過(guò)去了，但是天長(zhǎng)日久，什么樣的人、什么樣的事情都可能讓你遇到，考驗(yàn)和磨蝕你的耐心。

一位大嬸來(lái)取了2250塊錢(qián)，二十來(lái)天后來(lái)找后賬:“我的錢(qián)在你電腦上存著呢，給我取出來(lái)吧?！蔽液芗{悶兒，說(shuō)的哪兒的話(huà)啊，你的錢(qián)怎么會(huì)在我電腦上存著呢。大嬸說(shuō)：“那天，你給俺取的錢(qián)不夠，我回去后就讓俺莊上的年輕人數(shù)了，說(shuō)你沒(méi)給夠，少了五十塊錢(qián)。”我覺(jué)得可笑：“大嬸，沒(méi)給夠當(dāng)時(shí)你怎么不來(lái)找我呢？”“我想著是在你電腦上存著呢，晚幾天再來(lái)取也不遲?！贝髬鹣氘?dāng)然地說(shuō)。我告訴她老人家那是不可能的事兒，錢(qián)我一分不少地給你了。大嬸有些不友好了，難聽(tīng)話(huà)隨即出口：你有那五十塊錢(qián)也好過(guò)不了，我沒(méi)有那五十塊錢(qián)也窮不了。

我示意大嬸不要激動(dòng)，給她指了指收銀臺(tái)上的電子眼。然后調(diào)出了那天的監(jiān)控，她取錢(qián)的過(guò)程和錢(qián)數(shù)清清楚楚地在屏幕上顯示出來(lái)。特別是那五十塊錢(qián)是五張嶄新的十塊的，她拿著錢(qián)一張一張地?cái)?shù)了兩遍。

大嬸看著看著，看不下去了，收起了剛才的慍怒，連連給我賠情道歉：“俺老了，肯忘事兒，你不要跟俺一般見(jiàn)識(shí)哈……”

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干助農(nóng)取款的時(shí)候，這樣的事兒時(shí)有發(fā)生，好在店里安的有電子眼兒，要不然我可是空口無(wú)憑，說(shuō)也說(shuō)不清了。那時(shí)候我可比銀行的業(yè)務(wù)員還要忙活，正吃著飯，人家來(lái)取錢(qián)呢，把飯碗放下去人家取錢(qián)，等忙活完，飯菜都涼透了。十冬臘月，數(shù)九寒天，早上五點(diǎn)多，就有人站在門(mén)外把門(mén)拍得咚咚響，想著是人家有啥急事，趕緊穿衣起床，打開(kāi)門(mén)，卻是來(lái)取錢(qián)的，說(shuō)是著急給人家上禮呢……大冷天的，黑更半夜的把人給叫起來(lái)給他取錢(qián)，銀行不到點(diǎn)兒也不會(huì)給誰(shuí)開(kāi)門(mén)取錢(qián)吧。但是你就得給他取，這是你應(yīng)該做的。（好在現(xiàn)在助農(nóng)取款撤點(diǎn)兒了，我自然也輕松了不少。）

還有不少來(lái)交電費(fèi)交話(huà)費(fèi)的老年人，一段時(shí)間之后，他的電費(fèi)話(huà)費(fèi)欠費(fèi)了，就會(huì)來(lái)找你：“那次你給我充的電費(fèi)（或話(huà)費(fèi)）沒(méi)有充上，我家又停電了（或我的手機(jī)又停機(jī)了）?！弊屓藷o(wú)語(yǔ)至極。充值記錄從來(lái)不敢刪除，還得找個(gè)年輕人來(lái)做個(gè)見(jiàn)證：“看看，幾月幾日，給你充值了多少錢(qián)?！眮?lái)人半信半疑：“充上了咋又欠費(fèi)了呢？”他們可能以為，交一次費(fèi)，一輩子都不用再交費(fèi)了。

其實(shí)像助農(nóng)取款、交電費(fèi)、話(huà)費(fèi)這些業(yè)務(wù)，我們所得的傭金是微乎其微的。說(shuō)是能拉攏人氣兒，刺激消費(fèi)，但是實(shí)際上也沒(méi)有達(dá)到那樣的效果。若是不小心交錯(cuò)了號(hào)碼，那還得賠冤枉錢(qián)呢。因此，很多網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)干多久就申請(qǐng)撤點(diǎn)了，原因是不掙錢(qián)還搭功夫。

干著這個(gè)不掙錢(qián)還搭功夫的活計(jì)，我不知道有多少人會(huì)對(duì)我有那么一丁點(diǎn)兒的謝意。還有：誰(shuí)的手機(jī)有毛病了，拿來(lái)讓你給他看看；誰(shuí)家孩子老師留給家長(zhǎng)的作業(yè)不會(huì)弄了，找你來(lái)幫他完成；提現(xiàn)的，微信轉(zhuǎn)賬的，總之來(lái)給你找麻煩的，很少有人對(duì)你的付出與幫助報(bào)有感謝之情。久而久之，仿佛都習(xí)慣了，都認(rèn)為是理所當(dāng)然——我理所當(dāng)然給幫助他，他也理所當(dāng)然被我?guī)椭?。以至于今天，?tīng)到大叔的“謝謝”二字，讓我麻木的神經(jīng)終于有了瞬間的復(fù)蘇。

這幾天晚上接女兒放學(xué)時(shí)，都順便給她買(mǎi)個(gè)她愛(ài)吃的煎餅果子。賣(mài)煎餅果子的是一位七十多歲的大媽?zhuān)看未髬屪龊眉屣灩舆f給我時(shí)，都會(huì)對(duì)我說(shuō)聲“謝謝”，我回敬她：“應(yīng)該謝謝您，這么晚了還讓我們能夠吃到這樣好吃的美味?！币宦暋爸x謝”讓人如沐春風(fēng)，相信彼此的心情都是愉悅的。

遺憾的是，盡管我時(shí)常心存感恩，但也時(shí)常忘記了說(shuō)“謝謝”二字。這可能是長(zhǎng)時(shí)間干一項(xiàng)工作的麻木與倦怠。但偶然的一句“謝謝”，成為了一種喚醒，一種安撫，有種瞬間被溫暖、被治愈的感動(dòng)。同時(shí)，有一種情愫也莫名地?zé)o限地升騰：生活饋贈(zèng)于我這平凡而瑣碎的樁樁件件，豐富了我的經(jīng)歷，充實(shí)了我的人生，感謝之余，又讓我覺(jué)得事事值得。

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作者簡(jiǎn)介

劉慧，在平凡中追求美好，喜歡在閑散的時(shí)光里用文字編織生活。河南省作家協(xié)會(huì)會(huì)員，河南省詩(shī)歌創(chuàng)作研究會(huì)會(huì)員，遂平縣作家協(xié)會(huì)副主席。作品發(fā)表于《奔流》《散文選刊》《青年文學(xué)家》《河北工人報(bào)》《河南詩(shī)人》《文學(xué)百花苑》《人生與伴侶》《河南經(jīng)濟(jì)報(bào)》《駐馬店日?qǐng)?bào)》《天中晚報(bào)》等刊物，被評(píng)為2021年度河南省“百姓學(xué)習(xí)之星”。