駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 姚聰）昨日，記者從駐馬店車務(wù)段獲悉，為服務(wù)好國(guó)慶黃金周旅客出行，駐馬店車務(wù)段在全力抓好安全生產(chǎn)、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍穩(wěn)定等重點(diǎn)工作的同時(shí)，科學(xué)組織，多措并舉，積極踐行“溫馨出行、平安出行、方便出行”服務(wù)理念，全力備戰(zhàn)國(guó)慶黃金周運(yùn)輸工作。

該段圍繞旅客購(gòu)票、驗(yàn)票、候車、進(jìn)站、上車出行流程，認(rèn)真梳理完善“一車一案”旅客乘降組織法，優(yōu)化旅客行走路線；落實(shí)開(kāi)水供應(yīng)、衛(wèi)生保潔服務(wù)制度和針線包、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)舉措，為旅客提供舒適順心的候車環(huán)境；充分發(fā)揮管內(nèi)駐馬店站“驛路情深”、駐馬店西站“驛路溫馨”服務(wù)品牌效應(yīng)，大力推行主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、微笑服務(wù)，針對(duì)重點(diǎn)旅客提供預(yù)約幫扶出行服務(wù)，全力提高旅客出行舒適度，營(yíng)造方便溫馨的出行環(huán)境。 

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