張?zhí)熳粼诘谒膶弥袊洕罢罢搲硎救忸惣庸ぎa業(yè)加速向主產區(qū)聚集
自200
年起,蘇寧推動全國連鎖二次創(chuàng)業(yè)。連鎖事業(yè)的快速發(fā)展,對蘇寧的人才儲備提出了新的要求。經過十年時間,除了蘇寧的物流,他們具備了一整套完善的培訓機制,更重要的是,蘇寧自己培養(yǎng)的一大批人才儲備已經陸續(xù)成長到了公司中高層。被稱為的“1200工程”的蘇寧人才儲備計劃,已經累計投入了26億元,培訓員工3萬多人次。
現如今,大多數的企業(yè)老板都了解到在人事上的投入不是費用,而是投資,十年時間,蘇寧累計培養(yǎng)出了3萬多名優(yōu)秀的零售管理人才,這個數據是非常驚人的,蘇寧伴隨著中國家電行業(yè)成長,在諸多競爭對手中存活至今,經歷了由小到大、由大到強的歷程,不得不說依賴于一直以來的人才培養(yǎng)計劃。
就如那些離職員工在回憶起蘇寧時,也依然會心存懷念。讓人吃驚的是,他們懷念的并不是安逸、舒適,反而恰恰是在蘇寧經歷的磨難,經受過的鍛煉。比如培訓,以及每年的大忙。想來,懷念的應該是在蘇寧的成長。
培訓不走尋常路,打造文化統一步調
蘇寧的培訓不像一般的企業(yè)培訓一樣,組織幾個或百來個人,邀請一批專家學者、講師來為企業(yè)員工做內訓或聽公開課,在蘇寧,剛進入企業(yè),就要在蘇寧雨花臺物流中心接受兩個多星期的軍訓。
有的人會奇怪,又不是學生,為什么要參加軍訓呢?其實蘇寧對于新進職員的要求是能夠建立一支與企業(yè)保持一支的隊伍,用同一個步調走路,軍訓能帶給新員工的是增進團隊之間的感情,了解整個蘇寧的團隊精神,在軍訓中打造高度的協同性和互助性,提高員工的積極性和主動性。
當然除了集中軍訓,蘇寧還會讓新員工接受終端輪崗、在崗學習、開業(yè)籌建與旺季支援等一系列培訓科目。在南京徐莊軟件園的蘇寧總部,能很容易地分辨出誰是“蘇寧人”。白襯衫、黑西裝,統一的工作服加上胸前金色的蘇寧企徽,上至董事長張近東,下至新入職的一線員工,每個人都嚴格遵守這種有形和無形的“蘇寧文化”。
圍繞塑造文化、提升業(yè)績、培養(yǎng)干部三大職能,蘇寧建立了新員工、企業(yè)文化、業(yè)務績效、人才梯隊、領導力等五大培訓領域,涵蓋了員工在企業(yè)發(fā)展中的每個階段。
內部培養(yǎng)計劃,穩(wěn)定高管團隊
企業(yè)最開始都會是老板拍板,接著企業(yè)大了,無法事無巨細,只好往下放權、授權,并且最終會變得規(guī)范化,一切都在制度內行事。這就要依賴于老板的信任,如果老板不信任手下的員工,那么整個放權授權過程就是虛設的,因此蘇寧的內部培養(yǎng)計劃很好的抑制住了這個現象的發(fā)生,因為是內部標準。
在蘇寧不同級別的干部和中高層管理團隊中,“1200工程”的成員平均占比20%以上。其中,高級管理人員中占到24%,總部各管理中心中副職高管比例達到47%。
和許多跨國企業(yè)擁有一整套“管理培訓生計劃”一樣,蘇寧為“1200員工”制定了一條“更快捷”的成長路徑。對于“1200員工”來說,進入公司1-2年,快速融入并全面承擔崗位職責;2-3年內,80%以上能夠成長為部長級以上的中層管理骨干;經過4-5年的鍛煉,將成長為公司的中高層管理干部;5-7年將成為公司的高管。
整個高管團隊都是從一步一步提拔上來的,整個晉升機制非常流程化,優(yōu)秀的干部要從基層一步步做起,一方面保證了干部的工作履歷基礎扎實,一方面也給下級干部更多的機會,蘇寧還倡導培養(yǎng)事業(yè)經理人,鼓勵員工樹立遠大的事業(yè)理想,并立足蘇寧企業(yè)的平臺,讓員工與企業(yè)共同成長,共享價值。
人才是企業(yè)堅實的基石,培訓是打造人才的起步
張近東先生曾說過這樣一句話:握在我手里的最大法寶就是人才,人才資本比貨幣資本更重要,是決勝的根本力量。強大的企業(yè)競爭,歸根到底拼的就是人才和團隊,人才是一個企業(yè)堅實的基石。
通過建設系統化、規(guī)?;呐嘤枡C制,對企業(yè)內有潛力的員工進行評估、培養(yǎng)、發(fā)展、任用,及時解決崗位缺編及調換現有不合格的員工,為儲備干部的任用提供了資源的保證,企業(yè)培訓打造的人才儲備計劃,可以讓企業(yè)在高速發(fā)展的過程中滿足人才需求,確保企業(yè)穩(wěn)健有序的發(fā)展。
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