“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”死灰復(fù)燃

游客謹(jǐn)防港澳游低價(jià)陷阱

□萬(wàn)華翼 班永威

       去年新修訂的《旅游法》中，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅行團(tuán)被明令禁止。想不到新版《旅游法》實(shí)施才半年，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游竟死灰復(fù)燃。

       旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了同樣的旅游線路，報(bào)價(jià)相差數(shù)百元甚至上千元的現(xiàn)象，一些旅行社甚至以低于成本的價(jià)格接團(tuán)，這究竟是怎么回事？

同樣的行程   不同的報(bào)價(jià)

       近日，記者暗訪市區(qū)多家旅行社發(fā)現(xiàn)，同樣是港澳游，有的旅行社報(bào)價(jià)300元，有的旅行社報(bào)價(jià)3500元，還有旅行社承諾28~55歲的游客零元游玩。針對(duì)港澳游，一些旅行社所報(bào)的價(jià)格包含了往返的路費(fèi)、酒店住宿以及一些景點(diǎn)的門(mén)票等。

       同一家旅行社，其港澳游線路和行程單是一樣的，單人價(jià)格卻相差很大。

       旅行社工作人員表示：“這中間最大的差別是購(gòu)物環(huán)節(jié)的多少，以及每個(gè)年齡段游客購(gòu)買能力的強(qiáng)弱。”

消費(fèi)者盲目追求低價(jià)易受騙 

       業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費(fèi)者參團(tuán)時(shí)盲目追求便宜，是產(chǎn)生“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的主要原因。

       正規(guī)旅行社同類產(chǎn)品的報(bào)價(jià)相差不多，如果消費(fèi)者盲目追求低價(jià)位，往往容易被“超低團(tuán)費(fèi)”欺詐。

       “正常情況下，零購(gòu)物的純玩港澳游價(jià)格都超過(guò)3500元。”一旅行社的工作人員告訴筆者，游客最好選擇自由行方式，價(jià)格一般不低于3000元。

低價(jià)背后必有陷阱

市旅游局提醒旅游者，不要輕信旅游廣告宣傳的“超低價(jià)”出游。

在參加旅行社團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，要注意選擇具有資質(zhì)、誠(chéng)信的旅行社。

簽訂合同時(shí)，不但要仔細(xì)閱讀合同，而且應(yīng)與旅行社協(xié)商，明確食、住、行、游、購(gòu)、娛的標(biāo)準(zhǔn)，將“丑話”說(shuō)在前面。如遇欺詐、侵權(quán)等惡性行為，應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門(mén)投訴。

據(jù)旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，用低價(jià)游吸引游客的旅行社是通過(guò)讓游客在旅游途中購(gòu)物、增加自費(fèi)項(xiàng)目、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)等方式賺取利潤(rùn)。這樣不僅導(dǎo)致旅游質(zhì)量大打折扣，而且存在旅游安全隱患，擾亂旅游市場(chǎng)秩序。

旅行社低于成本攬客，會(huì)在其他環(huán)節(jié)上省開(kāi)支進(jìn)行彌補(bǔ)。他們一般不會(huì)為游客購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。一旦發(fā)生意外游客的合法權(quán)益很難得到保障。